Dans cette nouvelle rubrique hebdomadaire je vous propose une sélection des meilleurs offres d’emploi dans le domaine du marketing web et du community management. Toute les annonces proposées sont des CDI, sauf mention contraire dans le descriptif, et pour postuler il suffit de cliquer sur l’intitulé du poste (pas la peine de laisser un commentaire […]
Étiquette : Community management
Regrouper l’ensemble des Community Manager Français, en voilà une belle idée ! C’est Dominique qui tient le blog « Manager une communauté » qui est à l’initiative de ce projet qui m’intéresse particulièrement. Je me suis donc immédiatement inscrit et je me permet de relayer l’information pour que le projet puisse grandir rapidement. Pour ce faire Dominique […]
Si vous espériez être tranquille sur Facebook il faut que vous sachiez que ce réseau n’est plus qu’un simple outils pour garder des liens avec vos copains de promo, donner des nouvelles de la famille ou montrer vos photos de vacances. En effet avec la montée en puissance du réseau ces derniers mois il est […]
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Définition du Buzz & Community Manager
Nous avons vu hier que le web 2.0 est à l’origine de la création de multiples communautés sur le web. La question était de savoir ce qui allait advenir de ces communautés une fois créée.
Il y a quelques temps de cela Vanina Delobelle, a ébauchée la définition d’un nouveau type de métier: Le Buzz & Community Manager.
A l’époque elle écrivait sur son blog que le Buzz & Community manager:
va modérer en interne les discussions et va les animer (…), gérer les discussions qui se déroulent à l’extérieur (…), développer la connaissance de la marque au sein des différentes communautés du web (…). Son rôle est de « parler » et surtout « faire parler » au maximum de la marque, d’augmenter le nombre de liens et de posts relatifs à la marque.
Encore une fois elle avait raison ! Mais depuis cette première définition le métier a continué d’évoluer et de s’affirmer comme un poste clé de toute bonne stratégie web actuelle. C’est pourquoi il est important de compléter de mettre à jour cette définition qui ne refléte pas suffisamment d’après moi le véritable rôle du Buzz et Community manager. Il est possible de traduire littéralement cet anglicisme par « responsable du bouche à oreille et des communautés », sans pour autant dénaturer la réelle fonction qui se cache derrière.
Il est devenu commun d’associer web 2.0 et communautés.
En effet la plupart des nouveaux services web qui sont mis en ligne sont des réseaux sociaux ou de simples services déguisés en réseau sociaux pour augmenter leur attractivité (ou cacher leurs faiblesses, ou les deux) et lorsque ces nouveaux sites ne sont pas directement des réseaux sociaux ou ne propose pas de fonction permettant de les détourner en réseaux sociaux on observe le phénomène quasi systématique suivant:
- création d’une communauté de primo utilisateurs, ou early adopter comme on aime à les appeler, qui échangent sur le service,
- évangélisation et recrutement des utilisateurs pour le service par les early adopters
- et genèse d’un groupe de bénévole aidant au développement du service.
Mais pourquoi ce schéma se répéte t’il si souvent ?
Vous souhaitez communiquer avec les blogueurs ?
Alors il va falloir vous poser certaines questions avant de faire n’importe quoi. Si vous voulez éviter de vous prendre le retour de bâton (ou bad buzz comme on dit dans le jargon) répondez d’abord aux questions suivante:
Vous vous en êtes surement rendu compte tout seul mais ce blog vient de changer d’identité graphique, rien de très impressionnant je l’admet mais des détails important pour la suite de la vie de ce blog. On commence par le plus voyant: Les couleurs de la charte graphique évolue avec 4 couleurs dominantes: Rouge: #EF3E3D […]